Fake Call: फर्जी कॉल पर लगाम लगाने के लिए सरकार द्वारा उठाए गए महत्वपूर्ण कदम।

टेक्नोलोजी डेस्क: आजकल फोन का इस्तेमाल काफी बढ़ गया है। यह कहना exaggeration नहीं होगी कि, घर में परिवार के कई सदस्य होते हैं। फ़ोन का उपयोग, जो पहले शहरी क्षेत्रों तक ही सीमित था, धीरे-धीरे ग्रामीण क्षेत्रों तक पहुँच गया है। लेकिन इस फोन के आधार पर धोखाधड़ी भी बढ़ी है। ऐसे में सरकार ने Fake call  पर लगाम लगाने के लिए अहम कदम उठाया है. आइये जानते हैं

Important steps taken by the government to curb fake calls

(फर्जी कॉल पर लगाम लगाने के लिए सरकार द्वारा उठाए गए महत्वपूर्ण कदम)

भारत में fake phone calls की संख्या बढ़ती जा रही है। इन फर्जी कॉल्स की वजह से लोगों को हर दिन 500 से 5 करोड़ रुपये तक का चूना लग रहा है. सरकार इसे रोकने के लिए तरह-तरह के प्रयास करती रहती है। केंद्रीय संचार मंत्री ‘ज्योतिरादित्य सिंधिया’ ने कहा कि सरकार हर दिन करीब 1.35 करोड़ फर्जी कॉल को block कर रही है, जिससे अब तक लोगों को 2500 करोड़ रुपये का चूना लगने से बचाया जा सका है. सिंधिया ने कहा कि ज्यादातर फ्रॉड कॉल विदेश स्थित सर्वर से आ रहे हैं। उन्होंने इस बात पर खुशी जताई कि सरकारी सिस्टम ऐसी ज्यादातर कॉल्स को रोकने में सफल रहा है। साफ है कि हमने आपके फोन पर आने वाली मार्केटिंग और फर्जी कॉल्स को रोकने के लिए पूरा सिस्टम तैयार कर लिया है।

सरकारी दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए “संचार सती” और “चक्षु” नामक सेवाएं विकसित की हैं। इन दोनों व्यवस्थाओं से अब तक लोगों का 2500 करोड़ रुपये का पैसा धोखाधड़ी से बचाया जा चुका है। इस सिस्टम की मदद से करीब 2.9 लाख फोन नंबर काट दिए गए हैं. साथ ही स्पैम मैसेज के लिए इस्तेमाल होने वाले 18 लाख से ज्यादा हेडर को भी ब्लॉक कर दिया। कुछ लोग भारतीय (+91) नंबर जैसे विदेशी सर्वर का उपयोग करके कॉल कर रहे हैं। इसके लिए एक खास सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया गया है और कई धोखाधड़ी की कोशिश की जा रही है. हर दिन औसतन 1.35 करोड़ फर्जी कॉल्स को ब्लॉक किया जाता है। Read More: Google map अब और भी आसान होने वाला है.

सरकार ने नये सॉफ्टवेयर के तहत 520 एजेंसियों को जोड़ा है. इसमें जांच एजेंसियां ​​और बैंक भी शामिल हैं. इन उपायों से वित्त आधारित धोखाधड़ी में कमी आएगी। साथ ही, सिंधिया का कहना है कि उनका मुख्य लक्ष्य मई तक स्वायत्त बीएसएनएल 5जी को लॉन्च करना और अप्रैल तक सभी क्षेत्रों में 4जी उपलब्ध कराना है। उन्होंने स्पष्ट किया कि खासतौर पर बीएसएनएल के लिए 1 लाख बेस स्टेशन बनाने की योजना तैयार की गई है. इनमें से 50,000 टावर पहले ही लगाए जा चुके हैं और इस योजना के तहत बीएसएनएल 4जी के बाद तेजी से 5जी पर स्विच कर सकता है।

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FAQ: Important Steps Taken by the Indian Government to Curb Fake Calls:

1. What is the Indian government doing to tackle fake calls?(फर्जी कॉल से निपटने के लिए भारत सरकार क्या कर रही है?)

• भारत सरकार ने फर्जी कॉल की बढ़ती समस्या से निपटने के लिए कई उपाय लागू किए हैं, खास तौर पर बैंक अधिकारी, सरकारी एजेंट या सेवा प्रदाता बनकर धोखाधड़ी करने वालों से जुड़ी कॉल। सरकारी दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए “संचार सती” और “चक्षु” नामक सेवाएं विकसित की हैं। इन दोनों व्यवस्थाओं से अब तक लोगों का 2500 करोड़ रुपये का पैसा धोखाधड़ी से बचाया जा चुका है।

2. Has the government introduced any specific regulations to stop fake calls?(क्या सरकार ने फर्जी कॉल रोकने के लिए कोई विशेष नियम बनाये हैं?)

हां, सरकार ने कई नियम लागू किए हैं, जिनमें शामिल हैं:

• Telecom Commercial Communication Customer Preference Regulations (TCCCPR): ट्राई (भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण) द्वारा जारी इन विनियमों का उद्देश्य अवांछित वाणिज्यिक कॉल (यूसीसी) और स्पैम संदेशों पर अंकुश लगाना है। इनमें टेलीमार्केटर्स के लिए अनिवार्य पंजीकरण और प्रचार संदेश भेजने के लिए दिशा-निर्देश शामिल हैं।
• Prevention of Fraudulent Calls (Spoofing): सरकार ने कॉल स्पूफिंग जैसी तकनीकों पर नकेल कसी है, जिसमें धोखेबाज़ अपने फ़ोन नंबर को वैध दिखाने के लिए उसे छिपाते हैं। दूरसंचार ऑपरेटरों को ऐसी प्रथाओं के खिलाफ़ कड़ी कार्रवाई करने का निर्देश दिया गया है।

3. What is the role of the Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) in curbing fake calls?(फर्जी कॉलों पर अंकुश लगाने में भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) की क्या भूमिका है?)

• भारत में दूरसंचार सेवाओं को विनियमित करने में ट्राई की महत्वपूर्ण भूमिका है। इसने धोखाधड़ी और अनचाहे कॉल की घटनाओं को कम करने के लिए नियम और दिशा-निर्देश स्थापित किए हैं। ट्राई ने कॉल स्पूफिंग को रोकने के लिए सिस्टम भी शुरू किए हैं, जैसे कि टेलीकॉम उपयोगकर्ताओं के लिए नो योर कस्टमर (केवाईसी) मानदंडों का कार्यान्वयन और टेलीमार्केटर गतिविधियों की बेहतर ट्रैकिंग

4. Are there any mobile apps available to report fake calls?(क्या फर्जी कॉल की रिपोर्ट करने के लिए कोई मोबाइल ऐप उपलब्ध है?)

• हां, सरकार ने स्पैम कॉल को रोकने के लिए “डू नॉट डिस्टर्ब” (डीएनडी) जैसे ऐप और दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा दी जाने वाली अन्य मोबाइल सेवाओं के उपयोग को प्रोत्साहित किया है। इसके अतिरिक्त, राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाली कॉल और संबंधित शिकायतों की रिपोर्ट करने के लिए एक मंच प्रदान करती है।

5. How is the government educating the public about fake calls?(सरकार फर्जी कॉल के बारे में जनता को कैसे शिक्षित कर रही है?)

सरकार ने नागरिकों को आम धोखाधड़ी तकनीकों के बारे में जानकारी देने के लिए टीवी, रेडियो और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सहित विभिन्न मीडिया के माध्यम से जागरूकता अभियान शुरू किए हैं। ये अभियान फर्जी कॉल को पहचानने के तरीके बताते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• फोन पर व्यक्तिगत विवरण या ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) साझा न करना।
• अज्ञात या संदिग्ध नंबरों से आने वाली कॉल से बचना।
• अधिकारियों को धोखाधड़ी वाली कॉल की सूचना देना।

6. What can individuals do to protect themselves from fake calls?(फर्जी कॉल से खुद को बचाने के लिए व्यक्ति क्या कर सकता है?)

• किसी भी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी को साझा करने से पहले हमेशा कॉल करने वाले की प्रामाणिकता की पुष्टि करें, पासवर्ड, बैंक खाता संख्या या वन-टाइम पासकोड (OTP) जैसे संवेदनशील विवरण मांगने वाले कॉल से सावधान रहें, संदिग्ध कॉल को फ़िल्टर करने के लिए कॉल-ब्लॉकिंग ऐप या सेवाओं का उपयोग करें। संबंधित अधिकारियों (जैसे, पुलिस, उपभोक्ता संरक्षण फ़ोरम) को फ़र्जी कॉल की रिपोर्ट करें।